광명시, 민원콜센터 ‘긴 통화’ 줄인다… 상담사 보호·시민 편의 높여

민원 전화 15분 경과 시 사전 안내, 20분 도달 시 통화 자동 종료
상담사 보호와 시민 상담 대기시간 단축 기대

2026.06.12 11:42:36
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