현대지성 출판사, 시대를 초월한 고객 감동 경영 전략 담은 ‘MOT 진실의 순간 15초’ 출간

15초 안에 고객을 팬으로 만드는 기업만이 살아남는다
36년 만에 다시 읽는 최고의 비즈니스 고전

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